Расширенная поддержка
Для УТМ розница
Договор оферты на оказание услуг по РАСШИРЕННОЙ технической поддержке УТМ
Сервис годовой расширенной технической поддержки одного УТМ ЕГАИС включает:
- Консультирование по установке и настройке программных средств УТМ ЕГАИС:
- Консультирование и помощь в установке, обновлении и настройке программных средств УТМ ЕГАИС.
- Консультирование по регламенту использования xsd-схем документооборота ЕГАИС.
- Консультирование по настройке сетевых параметров, необходимых для корректной работы программных средств УТМ ЕГАИС.
- Консультирование по настройке СКЗИ.
- Консультирование по справочникам ЕГАИС.
- Сопровождение документооборота в ЕГАИС:
- Мониторинг рабочих параметров программных средств УТМ ЕГАИС.
- Восстановление работоспособности программных средств УТМ ЕГАИС.
- Проверка и настройка параметров СКЗИ.
- Анализ очередей УТМ ЕГАИС, проверка на наличие/отсутствие (потерянных) документов (накладные, акты, квитанции).
- Проведение технического анализа и полного аудита документооборота от отправителя до получателя и обратно.
- Проверка формируемых учетной системой Заказчика XML-файлов на соответствие текущему формату обмена данных в ЕГАИС по запросу Заказчика.
- Проверка функционирования программных средств УТМ ЕГАИС при смене версий.
- Установка и настройка Программы «Master UTM RE».
- Проверка работоспособности Программы «Master UTM RE».
- Консультирование по установке и настройке программных средств УТМ ЕГАИС:
- Консультирование и помощь в установке, обновлении и настройке программных средств УТМ ЕГАИС.
- Консультирование по регламенту использования xsd-схем документооборота ЕГАИС.
- Консультирование по настройке сетевых параметров, необходимых для корректной работы программных средств УТМ ЕГАИС.
- Консультирование по настройке СКЗИ.
- Консультирование по справочникам ЕГАИС.
- Сопровождение документооборота в ЕГАИС:
- Мониторинг рабочих параметров программных средств УТМ ЕГАИС.
- Восстановление работоспособности программных средств УТМ ЕГАИС.
- Проверка и настройка параметров СКЗИ.
- Анализ очередей УТМ ЕГАИС, проверка на наличие/отсутствие (потерянных) документов (накладные, акты, квитанции).
- Проведение технического анализа и полного аудита документооборота от отправителя до получателя и обратно.
- Проверка формируемых учетной системой Заказчика XML-файлов на соответствие текущему формату обмена данных в ЕГАИС по запросу Заказчика.
- Проверка функционирования программных средств УТМ ЕГАИС при смене версий.
- Установка и настройка Программы «Master UTM RE».
- Проверка работоспособности Программы «Master UTM RE».
Дистрибутив программы "MASTER UTM RE" и руководство пользователя можно скачать по ссылке
Услуги по расширенной технической поддержке предоставляются при предоставлении Заказчиком удаленного доступа к ПК УТМ ЕГАИС.
Установка и настройка сопутствующих общесистемных программных средств, необходимых для работы Программы «Master UTM RE», производится Заказчиком самостоятельно.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Программы «Master UTM RE» вследствие не правильной установки или настройки общесистемных программных средств Заказчиком, а также некорректной работы ПК Заказчика в целом.
Расширенная техническая поддержка УТМ ЕГАИС (только для организаций розничной торговли и ИП) для первого УТМ на 1 год: 10000 руб.
Расширенная техническая поддержка УТМ ЕГАИС (только для организаций розничной торговли и ИП) для второго и последующих УТМ на 1 год: 6000 руб.
Для получения доступа к сервису расширенной поддержки программных средств УТМ ЕГАИС Вам необходимо присоединиться к публичной оферте:
-
-
Если вам необходима помощь при оформлении заказа,
Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону +7(4012) 36-34-43